विवरण
सिक्का ब्रॉडबैंड अनुप्रयोग विशेष रूप से के लिए हमारे subscribers.It Android ओएस 2.3 और बाद के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है। इस एप्लिकेशन को होगा करने में सक्षम हो का उपयोग करते हुए एक मौजूदा सिक्का ब्रॉडबैंड ग्राहकों:
ब्रॉडबैंड खाते को नवीनीकृत:
एक ग्राहक होम स्क्रीन पर अभी नवीनीकृत बटन पर क्लिक करके ब्रॉडबैंड खाते को नवीनीकृत कर सकते हैं। भुगतान क्रेडिट / डेबिट कार्ड, नेट बैंकिंग के माध्यम से किया जा सकता है या एक नकदी बनाने के लिए संग्रह टीम के लिए एक भुगतान पिक अनुरोध में डाल या भुगतान देख सकते हैं।
अपग्रेड मौजूदा ब्रॉडबैंड पैकेज:
एक ग्राहक होम स्क्रीन पर अपग्रेड पैकेज बटन पर क्लिक करके मौजूदा ब्रॉडबैंड पैकेज उन्नयन कर सकते हैं। निम्न विकल्प उपलब्ध हैं
अगली नवीनीकरण:
जब उसकी वर्तमान योजना समाप्त होने सब्सक्राइबर पैकेज उन्नयन के लिए निर्धारित की जाएगी।
तत्काल:
सब्सक्राइबर पैकेज तत्काल प्रभाव और राशि में कोई समायोजन के साथ चुना योजना के लिए उन्नत किया जाएगा।
रूपांतरण:
सब्सक्राइबर पैकेज तत्काल प्रभाव से और राशि पहले एक यथानुपात आधार पर भुगतान में समायोजन के साथ चुना योजना के लिए उन्नत किया जाएगा।
भुगतान पिक अनुरोध में रखो:
सब्सक्राइबर कंपनी के साथ एक भुगतान पिक अनुरोध में डाल सकते हैं। एक तारीख और समय विकल्प के माध्यम से चुना जा सकता है और एक ही कब्जा कर लिया और आगे की कार्रवाई के लिए संग्रह टीम के लिए भेजा जाता है।
शिकायत दर्ज करना :
सब्सक्राइबर एप्लिकेशन के माध्यम से एक शिकायत शुरू कर सकते हैं।
सूचनाएं प्राप्त करें :
नवीकरण अनुस्मारक, पिक अनुरोध स्थिति, शिकायत की स्थिति और मूल्य वर्धित सेवाओं से संबंधित सभी सूचनाएं एप्लिकेशन की सूचनाएं टैब के अंतर्गत दिखाई जाएगी।
स्व समाधान:
स्व संकल्प आप अपनी समस्या की पहचान करने और यह भी हल करने के लिए मदद करता है। अब आप अपने गलत पासवर्ड को हल लॉग ऑफ और मैक आईडी मुद्दों यहाँ कर सकते हैं। आप यहाँ से एक शिकायत शुरू कर सकते हैं मामले में अपने अपने दम पर इस मुद्दे को हल करने में असमर्थ हैं।